Жители дома по улице Колхозников, 48 в Екатеринбурге обратились в Центр защиты прав граждан Свердловской области с жалобой на то, что вместо горячей воды у них из кранов лилась чуть тёплая. Заместитель руководителя фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ" в Государственной Думе, руководитель сети Центров защиты прав граждан Андрей Кузнецов и специалисты ЦЗПГ встали на защиту интересов горожан.

По словам жителей многоквартирного дома, из кранов шла вода, которую в лучшем случае можно назвать теплой, а УКУТ (узел коммерческого учета тепла) отсутствовал. Хотя у управляющей компании неоднократно просили установить этот узел учёта.

Свердловский ЦЗПГ направил запрос в департамент Госжилстройнадзора Правительства Свердловской области. Выяснилось, что "согласно информации, размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), многоквартирный дом оборудован общедомовыми приборами учета тепловой энергии и горячей воды".

Есть ли такой узел учета, как считают в ГЖИ, нет ли его, как утверждают жильцы – в этом еще предстоит разобраться. А что касается горячей воды, то после проведенной Центром защиты прав граждан работы, она снова появилась.

"Хочу обратить внимание наших граждан на соблюдение всех правил по подаче претензии. Жильцы этого дома считают, что им положен перерасчет за то, что так называемая горячая вода была ненормативной температуры. Но чтобы это доказать, нужны были обращения жителей в аварийно-диспетчерскую службу, обращения в управляющую компанию, составленные акты, фиксирующие предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Всего этого в данном случае нет. Получается, на основании одних только слов граждан перерасчет сделать невозможно", – рассказал Андрей Кузнецов.