Республика Татарстан: Центр защиты прав граждан СР помог вернуть жителям Казани почти три млн рублей
см. также ↓После обращения в Центр защиты прав граждан СР жителей четырех многоквартирных домов Казани с жалобой на неоправданно высокие тарифы за отопление, фигурирующие в квитанциях, юристы помогли вернуть почти три млн рублей.
Суммы в строке "Отопление" были действительно немалые – по 7-8 тыс. руб. Управляющие компании такие счета объясняли результатами ежегодной корректировки за отопление. Однако собственники в правильность таких цифр не поверили.
Специалисты Центра запросили необходимые данные в УК и вместе с жильцами проверили правильность перерасчетов – здесь и нашли разницу, причем существенную. Жильцы написали коллективные претензии в управляющие компании и те вернули деньги.
По словам руководителя Центра защиты прав граждан СР в Казани Рушании Бильгильдеевой, подобные ситуации – нередкое явление.
"Ситуация с отоплением запутанная. С одной стороны, у управляющих компаний образуются долги перед ресурсниками (и, кстати, не последнюю роль тут играют злостные неплательщики). С другой стороны – перекладывать это бремя на жильцов нельзя, подчеркнула она. Естественно, нельзя огульно обвинять все управляющие компании в махинациях со счетами по отоплению, но подобные "технические ошибки" это из ряда вон. Тот, кто так ошибается, должен нести всю полноту ответственности. Процедура корректировки платы за отопление существует последний год. Отопительный сезон 2015 года пройдёт уже по новым правилам – платить мы будем не по среднему объему потребления предыдущего года, а по фактическому потреблению тепловой энергии".