Томская область: ЦЗПГ помог супружеской паре пенсионеров вернуть 300 тысяч рублей

Семья Жихаревых стала жертвой телефонных мошенников в 2023 году. Пожилых людей убедили взять кредит на сумму более одного миллиона рублей и перевести эти деньги на якобы безопасный счёт. Когда пенсионеры поняли, что их обманули, было уже поздно – пришлось выплачивать кредит.

Супругам пришлось признать себя банкротами. Для этого они обратились в частную юридическую фирму. За услуги, от сбора документов до обращения в Арбитражный суд, там запросили 300 тысяч рублей. Пенсионерам пришлось взять новые кредиты, оформить которые им помогли сотрудники этой же компании.

Супругам Жихаревым пообещали результат уже через шесть-восемь месяцев. Однако прошёл почти год, а банкротство пенсионерам так и не оформили. За это время их лишь пару раз приглашали в офис на консультации и просили дополнительные документы, а затем юристы предложили пенсионерам переоформить недвижимость на третьих лиц и выдать справку, оформленную задним числом, что их автомобиль якобы неисправен, чтобы сохранить имущество.

Жители Томской области решили отказаться от сомнительных услуг. Свою историю они рассказали специалистам Центра защиты прав граждан.

"Здесь наблюдаются признаки мошенничества. Мы помогли Жихаревым обратиться с заявлением в полицию. Правоохранители отказались возбуждать дело. Тогда мы пожаловались в прокуратуру. Надзорный орган вернул материалы в полицию на доследование. Также Жихаревы как потребители имеют право отказаться от услуг и потребовать свои деньги обратно. При этом не нужно объяснять причину отказа. Такое право дает ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Но исполнитель вправе удержать понесённые им расходы. В нашем случае юридическая контора не выполнила обещанную работу, поэтому никаких расходов они не могли нести", – разъяснил специалист томского ЦЗПГ Дмитрий Мирошников.

После прокурорской проверки юристы недобросовестной компании заключили с супругами Жихаревыми соглашение на возврат денег. Пенсионеры сообщили, что им на счёт поступило 300 тысяч рублей.