Дмитрий Гусев: новые правила "Яндекс. Такси" нужно обсуждать с пассажирами-пользователями сервиса
см. также ↓Первый заместитель руководителя фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ", Председатель Совета регионального отделения партии в Москве Дмитрий Гусев прокомментировал новые правила сервиса "Яндекс.Такси", допускающие посадку пассажира только в местах разрешенной стоянки.
Теперь, если вы захотите вызвать "Яндекс. Такси" туда, где остановка машин запрещена, придется идти до места разрешенной стоянки. И не факт, что эта стоянка находится поблизости. Новые правила сервиса пока тестируют только в Москве. Понятно, что таким образом водитель сможет припарковаться, не создавая при этом трудностей для других участников движения, но нововведение идет во вред удобству пассажиров.
"На мой взгляд, такие серьезные изменения нужно обсуждать. С контролирующими органами, как минимум, а главное – с пользователями сервиса. Ведь они, покупая услугу, голосуют деньгами за удобство и комфорт. Тем более, что уже несколько месяцев водители и так приезжают некорректно по адресам, навигатор сбоит. Плюс многие таксисты-мигранты элементарно не знают русского языка, заранее не просматривают маршрут и не запоминают названия улиц. Так создаются проблемы для пользователей и увеличивается их время в дороге. Заказчик в таком случае ничего сделать не может. При звонке, как правило, водители предлагают отказаться от поездки, а деньги, если карта привязана к сервису, однозначно спишутся. Так быть не должно", – уверен Дмитрий Гусев.